Condizioni di vendita dei giochi digitali
Queste condizioni valgono per i giochi digitali venduti su escaperoommap.it, a partire da Il Condominio di Not Ordinary Game. Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026.
Chi vende
, via Appennini 59, 20151 Milano, partita IVA , email info@escaperoommap.it. Not Ordinary Game è un marchio dei giochi venduti.
Cosa si compra
Un gioco investigativo da giocare online, dal browser. Ogni acquisto dà diritto a una partita per un gruppo: un dispositivo che fa da capo indagine e fino a 3 dispositivi in più che seguono la partita con un PIN.
Prezzo e pagamento
Il prezzo è quello indicato sulla pagina del gioco, IVA compresa. Si paga online con Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi mostrati alla cassa). Non conserviamo i dati della carta: li gestisce Stripe.
Consegna
Subito dopo il pagamento il link per giocare compare a schermo e arriva all'email indicata alla cassa. Se l'email non arriva entro 15 minuti, scriveteci a info@escaperoommap.it.
Se è un regalo
Chi sceglie «È un regalo» non riceve il link per giocare ma la pagina per preparare il regalo: lì scrive per chi è e una dedica, e decide come consegnare la busta. La può mandare da sé (WhatsApp, link, biglietto da stampare con il codice) oppure farla spedire da noi per email a chi riceve il regalo, subito o nel giorno e nell'ora scelti: l'email parte entro 10 minuti dall'orario indicato. Chi riceve apre la busta e da lì entra nel gioco. Il regalo vale 12 mesi dall'acquisto, come il link. La rinuncia al recesso vale anche per il regalo: il contenuto digitale è consegnato subito a chi lo compra.
Come si usa il link
- Il link vale 12 mesi dall'acquisto: entro questo tempo si deve iniziare la partita.
- Da quando il capo indagine preme «Inizia l'indagine» ci sono 4 ore per arrivare all'accusa. Dopo, la partita si chiude e si vede la soluzione.
- Dopo il finale si possono rivedere solo il finale e la spiegazione del caso.
- Il gioco è per uso personale e privato. Non si può pubblicare, registrare, rivendere o condividere fuori dal proprio gruppo.
Diritto di recesso
Il gioco è un contenuto digitale consegnato subito. Prima di pagare, con una casella sulla pagina del gioco, il cliente chiede espressamente di ricevere subito il link e accetta di perdere così il diritto di recesso, come previsto dall'articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del consumo (decreto legislativo 206/2005).
Problemi tecnici e rimborsi
Se il gioco non funziona per un problema nostro e non riusciamo a risolverlo, vi diamo una nuova partita oppure il rimborso. Scriveteci a info@escaperoommap.it con l'email usata per l'acquisto. Restano i diritti previsti dalla legge per i contenuti digitali non conformi.
Dati personali
Per vendere il gioco usiamo l'email e i dati del pagamento, solo per consegnare il link, dare assistenza e tenere la contabilità. Se chi regala ci chiede di spedire la busta, usiamo l'email di chi riceve il regalo solo per quell'invio, mai per la newsletter o per altro. I dettagli sono nell'informativa privacy.
Legge e foro
Vale la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo in cui il consumatore abita.