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Che tipo di dati personali utilizza Escaperoommap.it?
Quando effettui una prenotazione, dovrai fornire il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono, il numero di giocatori e in caso di acquisto i dati di pagamento.
Quando visiti i nostri siti web, anche se non prenoti, potremmo raccogliere alcune informazioni come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere dati sul tuo dispositivo, sulle sue impostazioni e caratteristiche e su latitudine/longitudine. Quando effettui una prenotazione, il nostro sistema registra la piattaforma che hai utilizzato e da quale sito web hai prenotato.
Potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi alcuni servizi dei social media.

Perché Escaperoommap.it raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali?
• Prenotazioni: Prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione online e per inviare i dettagli della stessa alla struttura prenotata.
• Giudizi dei giocatori: Utilizziamo le tue informazioni di contatto per invitarti a lasciare una recensione dopo la tua esperienza. In questo modo puoi aiutare gli altri giocatori a valutare la stanza più adatta.
• Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. Per esempio:
• Quando prenoti con noi o crei un account utente, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti notizie su prodotti e servizi connessi al mondo delle escape room e attività ricreative. Potremmo inviarti anche newsletter a cadenza fissa tramite e-mail. In qualsiasi momento puoi decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing o di disattivarne completamente la ricezione, utilizzando il link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter. Puoi gestire le tue iscrizioni anche tramite l’account, se ne hai creato uno.
• Altri tipi di comunicazioni: In alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del tipo di informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere per diversi motivi:
• Ricerche di mercato: A volte chiediamo ai nostri clienti di partecipare a ricerche di mercato. Ogni informazione personale aggiuntiva che ci fornirai in queste occasioni sarà utilizzata esclusivamente con il tuo consenso.
• Rilevazione e prevenzione delle frodi: Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali o indesiderate.
• Miglioramento dei nostri servizi: Infine, utilizziamo i dati personali a scopo di analisi, per migliorare i nostri servizi, per arricchire l’esperienza degli utenti e per migliorare la funzionalità e la qualità del nostro servizio online nel settore dei viaggi.

In che modo Escaperoommap.it condivide i tuoi dati con terze parti?

In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti.
• La struttura prenotata: Al fine di completare la prenotazione, trasmettiamo i dati necessari riguardanti la prenotazione stessa alla struttura che hai prenotato. Questi dati possono includere: nome, informazioni di contatto e numero di giocatori. Queste informazioni possono essere usate anche da Escaperoommap.it o dalla struttura per fornirti delle offerte personalizzate relative alla tua prenotazione. In caso di controversie relative a una prenotazione, potremmo fornire alla struttura ricettive informazioni sul processo di prenotazione secondo necessità. Queste potrebbero includere la copia della tua conferma di prenotazione, a titolo di prova dell'avvenuta prenotazione.
• Autorità competenti: Potremmo condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine o con altre autorità governative nei casi previsti dalla legge o se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali e frodi.
• I nostri partner commerciali: Lavoriamo con partner commerciali in tutto il mondo per pubblicizzare le strutture e per aiutare i nostri partner commerciali a pubblicizzare i propri servizi relativi al settore dei giochi di fuga o intrattenimento.

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