FAQ
Domande Frequenti
Come faccio a prenotare?
Devi selezionare della stanza che hai scelto prima il giorno, poi la data, inserisci i dati richiesti e clicchi su prenota. Per vedere tutte le stanze sulla Mappa scegli la tua città e successivamente clicca su mappa.
Come avviene il pagamento?
Il pagamento avviene esclusivamente il loco, il giorno dell'appuntamento. Online è possibile prenotare la partita.
Siamo un gruppo numeroso, come facciamo?
Puoi prenotare due o più stanze diverse per lo stesso orario nella stessa struttura: Clicca sul menu "Più di 8 Persone" ti compariranno le stanze raggruppate per sede, clicca sulla via in alto o su BOOK NOW per poter confrontare la disponibilità.
Non troviamo orari disponibili
Per confrontare tutte le stanze per una stessa data devi cliccare su PRENOTA nel menu, da li seleziona il giorno e vedrai tutti gli slot disponibili
Abbiamo prenotato per un certo numero di persone ora siamo di più/meno
Se il vostro gruppo rientra nel numero massimo di partecipanti per la stanza scelta, Nessun Problema! Il Prezzo della stanza definitivo viene calcolato in loco al momento della partita. Se siete potete riservare un'altra stanza nella stessa struttura per un'orario simile. Cliccando su PIU DI 8 PERSONE vedete le stanze nelle stesse strutture.
Come si cancella una prenotazione?
Se non riuscite andare a giocare dovete avvisare il prima possibile la struttura nella quale avete prenotato, trovate il numero di telefono ho l'indirizzo e-mail, nella mail di conferma della prenotazione.
Siamo in ritardo
Telefonate al numero che avete ricevuto nella mail di conferma per capire se il ritardo è gestibile o se dovete fissare un nuovo appuntamento.
Quanto dura una partita?
La durata massima del gioco è solitamente di 60 minuti, ad esclusione di due stanze che sono di 90 e 120 minuti, lo trovate specificato nella scheda.
Persone del gruppo hanno situazioni particolare di salute
Solitamente le stanze (ad esclusione delle Horror che sono sconsigliate per donne incinte) sono adatte a tutti, se avete qualche dubbio scrivetelo nei commenti al momento della prenotazione.
Quale età devono avere i giocatori?
Le stanze sono studiate per essere sempre divertenti, se all'interno di un gruppo di adulti sono presenti bambini non c'è nessun problema. Se il gruppo è composto esclusivamente da ragazzi di anni 14 o meno è sempre necessaria presenza di un adulto. Se il gruppo è composto esclusivamente da ragazzi di età uguale o inferiore ai 16 anni vi chiediamo di specificarlo nei commenti al momento della prenotazione.